Instituto DEIUS de Paz
Instituto DEIUS de Paz
Entidad sin ánimo de lucro fundada en Salamanca en 2013, dedicada a promover la Cultura de Paz y los medios adecuados y alternativos de solución de controversias (MASC/ADR).
Institución de Mediación inscrita en el Registro de Mediadores e Instituciones de Mediación del Ministerio de Justicia, nº 10073.
Desde nuestros inicios trabajamos en mediación, conciliación, negociación, derecho colaborativo, justicia restaurativa y formación para la prevención y transformación de conflictos.
También puedes llamarnos al 605 423 731
Una institución al servicio de la Cultura de Paz
El Instituto DEIUS de Paz nace en Salamanca en 2013 con la finalidad de promover la Cultura de Paz y los medios adecuados y alternativos de solución de controversias. Desde su origen, el Instituto ha trabajado en ámbitos como la mediación, la conciliación, la negociación, el derecho colaborativo, la justicia restaurativa y la formación vinculada a la prevención y transformación de conflictos.
Como Institución de Mediación, está inscrito en el Registro de Mediadores e Instituciones de Mediación del Ministerio de Justicia con el número 10073.
Más recientemente, y fiel a su misión de acercar los MASC a la ciudadanía, el Instituto ha incorporado a esa trayectoria una especialización en Online Dispute Resolution (ODR): la resolución digital de controversias.
Fundación en Salamanca
El Instituto nace para promover la Cultura de Paz y los MASC/ADR.
Institución de Mediación
Inscripción en el Registro del Ministerio de Justicia.
Especialización en ODR
La Junta Directiva impulsa DEIUS Smart Resolutions, el proyecto de resolución online del Instituto.
Nuestra Junta Directiva
El Instituto se rige por una Junta Directiva, responsable de su dirección estratégica y de la decisión de impulsar y lanzar el proyecto DEIUS Smart Resolutions.
Cultura de Paz y medios adecuados de solución de controversias
Trabajamos en la prevención, gestión y transformación de conflictos a través de los siguientes ámbitos:
Mediación
Procedimientos de mediación civil y mercantil con profesionales especializados.
Conciliación
Acercamiento de posiciones entre las partes hacia una solución consensuada.
Negociación
Procesos estructurados de negociación asistida, presencial y online.
Derecho colaborativo
Metodología para resolver controversias con el apoyo de letrados formados en esta práctica.
Justicia restaurativa
Espacios de diálogo orientados a reparar el daño y restaurar relaciones.
Formación
Actividades formativas vinculadas a la prevención y transformación de conflictos.
DEIUS Smart Resolutions: el proyecto de resolución online del Instituto
Fiel a su misión de acercar los MASC a la ciudadanía, la Junta Directiva del Instituto DEIUS de Paz decidió impulsar la digitalización de sus procedimientos de resolución de conflictos. Así nace DEIUS Smart Resolutions: un entorno de Online Dispute Resolution (ODR) desarrollado y administrado por el Instituto.
Funciona en modelo copiloto: la tecnología ayuda a ordenar el conflicto, identificar intereses, estructurar propuestas y redactar documentos, mientras profesionales del Instituto expertos en ADR supervisan el procedimiento. Las partes conservan siempre el control de sus decisiones.
DEIUS puede ayudar a:
Recopilar y organizar la información del conflicto
Delimitar los hechos y las cuestiones controvertidas
Diferenciar posiciones, necesidades e intereses
Facilitar una comunicación ordenada
Estructurar propuestas y contrapropuestas
Detectar posibles zonas de acuerdo
Comparar diferentes alternativas
Asistir en la redacción de los documentos finales
DEIUS no decide por las partes
La herramienta no dicta sentencias, no impone soluciones y no sustituye la voluntad de las personas participantes. Las propuestas generadas deben ser revisadas, aceptadas o rechazadas por las partes, con supervisión de profesionales del Instituto especializados en ADR.
La tecnología asiste. El Instituto supervisa. Las partes deciden.
Cómo funciona el procedimiento
Análisis inicial
La parte solicitante facilita los datos esenciales del conflicto y la documentación disponible. El Instituto realiza una valoración preliminar para determinar si la controversia puede ser gestionada mediante negociación, mediación u otro medio adecuado.
Invitación a la otra parte
La contraparte recibe una invitación en la que se identifica quién promueve la negociación, cuál es el objeto de la controversia, qué procedimiento se propone y cómo puede aceptar o responder. La invitación y las comunicaciones relevantes quedan registradas para garantizar la trazabilidad del procedimiento.
Aceptación y consentimiento informado
Antes de comenzar, las personas participantes conocen las reglas aplicables, el uso de la tecnología, las condiciones de confidencialidad y el papel de la supervisión humana. Ninguna propuesta se considera aceptada sin una manifestación expresa de voluntad.
Negociación asistida
DEIUS ayuda a ordenar la información, formular preguntas, identificar intereses y construir posibles soluciones. Cada parte puede estudiar las propuestas con tiempo, introducir modificaciones y plantear alternativas.
Supervisión humana
Profesionales del Instituto expertos en ADR supervisan el procedimiento, intervienen cuando resulta necesario y revisan la documentación que se genera, manteniendo la coherencia metodológica, la neutralidad del proceso y el respeto a la autonomía de las partes.
Cierre y documentación
Si se alcanza un acuerdo, el asistente digital colabora en la redacción del texto que las partes deberán revisar y aprobar, y el Instituto prepara la documentación final para su firma; cuando proceda, el acuerdo podrá elevarse a escritura pública o someterse a homologación judicial. Si no se alcanza un acuerdo, no se recibe respuesta o una de las partes decide finalizar el proceso, se documentan las actuaciones realizadas conforme a la modalidad empleada y la normativa aplicable.
Tecnología con responsabilidad humana
La verdadera innovación no consiste en eliminar a las personas del procedimiento, sino en utilizar la tecnología para que puedan comprender, negociar y decidir mejor. El Instituto DEIUS de Paz aporta:
Especialización
Profesionales con experiencia en negociación, mediación, MASC, ADR y resolución de conflictos online.
Supervisión
Control humano del procedimiento y revisión de los documentos relevantes.
Neutralidad
El Instituto no representa los intereses particulares de ninguna de las partes cuando actúa como institución neutral.
Confidencialidad
La información se trata conforme a las obligaciones legales y a las condiciones aceptadas para el procedimiento.
Trazabilidad
Registro de invitaciones, comunicaciones, propuestas, aceptaciones y actuaciones relevantes.
Accesibilidad
Participación a distancia desde ordenador, tableta o teléfono móvil, sin necesidad de desplazamientos.
Soluciones adaptadas a personas, profesionales y empresas
El Instituto puede intervenir en controversias sobre materias disponibles para las partes, especialmente en ámbitos civiles y mercantiles, tanto de forma presencial como a través de DEIUS Smart Resolutions. Entre otros:
Incumplimientos contractuales
Facturas y cantidades pendientes
Prestación de servicios
Conflictos entre empresas
Diferencias entre socios o colaboradores
Arrendamientos
Comunidades de propietarios
Relaciones vecinales
Divisiones de bienes o copropiedades
Determinadas controversias sucesorias
Reclamaciones profesionales
Desacuerdos derivados de relaciones comerciales
La admisión de cada expediente está sujeta a una valoración previa. No todos los conflictos pueden resolverse mediante negociación o mediación ni todos quedan sometidos al requisito de procedibilidad.
Una actividad con respaldo metodológico y jurídico
El Instituto DEIUS de Paz desarrolla su actividad de mediación e impulsa DEIUS Smart Resolutions en el marco de la Ley 5/2012 de mediación en asuntos civiles y mercantiles, su desarrollo reglamentario en el Real Decreto 980/2013, y la Ley Orgánica 1/2025, que impulsa los medios adecuados de solución de controversias y establece, con carácter general y con las excepciones legalmente previstas, la necesidad de intentar previamente un MASC antes de presentar determinadas demandas civiles.
Esta normativa también reconoce la posibilidad de desarrollar actuaciones negociadoras mediante medios telemáticos, marco en el que se apoya DEIUS Smart Resolutions.
El Instituto administra sus procedimientos orientados a:
- Favorecer una solución extrajudicial
- Acreditar adecuadamente las actuaciones realizadas
- Respetar la confidencialidad
- Garantizar la identidad entre el objeto de la negociación y la eventual controversia judicial
- Generar la documentación correspondiente según el resultado del procedimiento
La documentación emitida podrá servir para acreditar el intento negociador o la finalización del MASC cuando se cumplan los requisitos exigidos por la legislación aplicable.
La apertura de un expediente no garantiza la consecución de un acuerdo ni sustituye el asesoramiento jurídico independiente que pueda necesitar cada parte.
Lo que suele preguntarse antes de empezar
Es una entidad sin ánimo de lucro fundada en Salamanca en 2013, dedicada a promover la Cultura de Paz y los medios adecuados y alternativos de solución de controversias (MASC/ADR): mediación, conciliación, negociación, derecho colaborativo, justicia restaurativa y formación.
Es el proyecto de resolución digital de controversias impulsado por el Instituto: un entorno de Online Dispute Resolution (ODR) que combina inteligencia artificial como herramienta de asistencia y supervisión humana experta. La IA no decide ni impone soluciones; las partes conservan siempre el control de sus decisiones.
No. DEIUS es un asistente digital que facilita y estructura la negociación. No decide, no impone soluciones y no sustituye el consentimiento de las partes. El procedimiento cuenta con supervisión humana por profesionales del Instituto expertos en ADR.
No. Participar en un MASC no obliga a aceptar una propuesta. Cualquier acuerdo debe ser voluntario, informado y aprobado expresamente por las partes.
Con carácter general, las partes pueden participar asistidas por abogado. La asistencia letrada solo es preceptiva en determinados supuestos legales. Cuando el asunto lo aconseje, el Instituto recomendará obtener asesoramiento jurídico independiente.
El acuerdo obliga a quienes lo firman en los términos pactados. Para que lleve aparejada ejecución directa puede ser necesario elevarlo a escritura pública, homologarlo judicialmente o cumplir las formalidades establecidas para la modalidad utilizada.
Puede servir para acreditar el intento de negociación cuando el caso esté sujeto a dicho requisito y se cumplan las condiciones legales relativas al contenido, identidad del objeto, comunicaciones, plazos y documentación.
Sí. El procedimiento se desarrolla bajo condiciones de confidencialidad, sin perjuicio de las excepciones previstas legalmente y de los datos mínimos que deban aportarse para acreditar el intento negociador.
Sí. Los procedimientos gestionados a través de DEIUS Smart Resolutions se desarrollan online y pueden utilizarse desde los dispositivos compatibles indicados por la plataforma.
Construyamos Cultura de Paz, también en el mundo digital
Si quieres conocer al Instituto, colaborar con nuestra misión o iniciar un procedimiento a través de DEIUS Smart Resolutions, estamos para ayudarte.
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